Conditions générales de vente “Les Tissus de Sophie”
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre la société « Les tissus de Sophie » immatriculée sous le numéro de SIRET 811 304 831 00027 et toute personne physique ou morale réalisant un achat auprès de « Les Tissus de Sophie » .
Ces conditions de vente sont modifiables et s’appliquent uniquement à l’achat des produits proposés par les tissus de Sophie.
Ces conditions seront OBLIGATOIREMENT à valider et à lire en cochant lors de votre acceptation du panier.
Commande et déroulement
Les ventes se déroulent via le site : lestissusdesophie.fr
Nous proposons 3 typologies d’achats pour nos produits :
1. VENTE FLASH : Les produits disponibles à la vente sont proposés lors de ventes flash avec stock limité (date et heure déterminées) à l’avance.
Les produits sont consultables dans la catégorie vente Flash et ils apparaîtront uniquement à la date et à l’heure planifiées. Sous chaque produit est indiqué le stock disponible au moment de la mise en vente.
Pour commander, le client doit simplement ajouter le produit désiré dans son panier. Attention c’est une Vente Flash donc le client aura un décompte de 30 minutes pour régler ses articles mis au panier. Passé ce délai, les articles seront remis à la vente pour les autres clients.
2. PRECOMMANDE : Les produits affichés virtuellement à la vente ne sont pas en stock, ils seront disponibles sous 21 jours ouvrés. Ils sont proposés lors de ventes spéciales « précommande » (date et heure déterminées) à l’avance.
Les produits sont consultables dans la catégorie PRECOMMANDE et ils apparaîtront uniquement à la date et à l’heure planifiées. Sous chaque produit est indiqué le stock disponible au moment de la mise en vente.
3. STOCK :
Les produits en stock sont disponibles immédiatement à la vente avec le stock restant indiqué.
ATTENTION : En cas de défaut de notre part sur la quantité du stock, vous serez avisé par mail ou à travers Facebook, et un remboursement sera généré en votre faveur du montant exact du produit acheté.
Vous recevrez un mail de confirmation de commande instantanément, puis un autre mail une fois la commande expédiée avec votre numéro de suivi en lien direct, et enfin un dernier mail avec votre facture en pièce-jointe.
Produits
Les différents produits disponibles à la vente se trouvent dans les différents sous-catégories de la catégorie Vente Flash.
Pour chaque produit, sont indiqués le prix de vente, la composition, la certification s’il y a lieu ainsi que la densité pour les tissus.
Concernant les produits disponibles à la découpe, le minimum d’achat est de 0.5 mètre.
Chaque produit est également présenté avec une ou des photos. Ces dernières ne sont pas contractuelles, la couleur étant susceptible de varier selon les écrans.
Tarif et lieu d’expédition
Les tarifs sont mentionnés en euros et ne comprennent pas les frais d’emballage ni de livraison. Les expéditions sont possibles uniquement en France métropolitaine et en Belgique, ainsi que les pays d’Europe suivants : Allemagne, Autriche, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas et Portugal.
Il est possible d’expédier dans une destination autre que celle listée ci-dessus. Dans ce cas, il convient de prendre contact avec Les tissus de Sophie pour étude de la faisabilité de l’envoi.
Emballage Eco-Responsable Réutilisé
Notre Société s’inscrit dans une économie circulaire en se concentrant sur le problème du gaspillage d’emballage, jeté immédiatement après réception. Vous trouverez donc des emballages déjà servis (avec le nom d’autres marques que LTS) qui seront reconditionnés et réutilisés pour votre envoi sans que cela n’alterne votre produit neuf pendant son acheminement. Si vous jugez qu’il peut resservir, faites en de même, notre planète vous remerciera.
Livraison en France Métropolitaine
Les livraisons sont possibles en point de retrait par Mondial relay (4 à 5 jours après prise en charge par le transporteur)
Les livraisons sont possibles à domicile via le service colissimo de la poste (48 à 72h ouvrés après la prise en charge du colis) ou en lettre suivie si l’épaisseur n’excède pas 3 cm.
Lettre suivie :
Montant de commande 0 à 7€ = 2,79€ / +7.01€ = indisponible
Point Mondial Relay : TARIF EN HAUSSE au 1er MARS 2021 sur certains paliers (cf. siteweb mondialrelay)
Montant de commande de 0 à 15€ = 4,70€ / 15.01 à 30€ = 6,45€ / 30.01 à 70€ = 7,10€ / 70.01 à 100€ = 10,05€ / 100.01€ à (+) = 12,10€
Colissimo :
Montant de commande de 0 à 15€ = 5,10€ / 15.01 à 30€ = 6,60€ / 30.01 à 50€ = 8,14€ / 50.01 à 100€ = 9,30€ / +100.01€ = indisponible
Livraison en France DOM-TOM
Les livraisons dans ces zones spéciales sont uniquement possibles à domicile via le service colissimo OUTRE-MER de la poste (10 jours ouvrés après la prise en charge du colis) et le tarif est un forfait de 18€.
Livraison en Belgique
Les livraisons sont possibles en point de retrait par Mondial Relay (10 jours après prise en charge par le transporteur)
Les livraisons sont possibles à domicile via le service Mondial Relay (10 jours ouvrés après la prise en charge du colis)
POINT Mondial Relay :
Montant de commande de 0 à 15€ = 4,75€ / 15.01 à 35€ = 6,25€ / 35.01 à 70€ = 7,15€ / 70.01 à 100€ = 8,35€ / 100.01€ à (+) = 10,95€
DOMICILE directement chez vous par Mondial Relay :
Montant de commande de 0 à 15€ = 9,70€ / 15.01 à 35€ = 10,60€ / 35.01 à 70€ = 11,20€ / 70.01 à 100€ = 12,60€ / 100.01€ à (+) = 14,15€
Livraison en Allemagne
Les livraisons sont possibles à domicile via le service Mondial Relay (10 jours ouvrés après la prise en charge du colis)
DOMICILE directement chez vous par Mondial Relay :
Montant de commande de 0 à 15€ = 9,70€ / 15.01 à 35€ = 10,60€ / 35.01 à 70€ = 11,20€ / 70.01 à 100€ = 12,60€ / 100.01€ à (+) = 14,15€
Livraison en Autriche
Les livraisons sont possibles à domicile via le service Mondial Relay (10 jours ouvrés après la prise en charge du colis)
DOMICILE directement chez vous par Mondial Relay :
Montant de commande de 0 à 15€ = 11,40€ / 15.01 à 35€ = 12,70€ / 35.01 à 70€ = 13,90€ / 70.01 à 100€ = 16,05€ / 100.01€ à (+) = 18,25€
Livraison en Espagne
Les livraisons sont possibles en point de retrait par Mondial Relay (10 jours après prise en charge par le transporteur)
Les livraisons sont possibles à domicile via le service Mondial Relay (10 jours ouvrés après la prise en charge du colis)
POINT Mondial Relay :
Montant de commande de 0 à 15€ = 7,40€ / 15.01 à 35€ = 8,30€ / 35.01 à 70€ = 9,20€ / 70.01 à 100€ = 11,00€ / 100.01€ à (+) = 12,80€
DOMICILE directement chez vous par Mondial Relay :
Montant de commande de 0 à 15€ = 10,40€ / 15.01 à 35€ = 11,70€ / 35.01 à 70€ = 12,80€ / 70.01 à 100€ = 15,05€ / 100.01€ à (+) = 17,25€
Livraison en Italie
Les livraisons sont possibles à domicile via le service Mondial Relay (10 jours ouvrés après la prise en charge du colis)
DOMICILE directement chez vous par Mondial Relay :
Montant de commande de 0 à 15€ = 11,40€ / 15.01 à 35€ = 12,70€ / 35.01 à 70€ = 13,90€ / 70.01 à 100€ = 16,05€ / 100.01€ à (+) = 18,25€
Livraison au Luxembourg
Les livraisons sont possibles en point de retrait par Mondial Relay (10 jours après prise en charge par le transporteur)
Les livraisons sont possibles à domicile via le service Mondial Relay (10 jours ouvrés après la prise en charge du colis)
POINT Mondial Relay :
Montant de commande de 0 à 15€ = 5,55€ / 15.01 à 35€ = 6,25€ / 35.01 à 70€ = 7,15€ / 70.01 à 100€ = 8,50€ / 100.01€ à (+) = 10,95€
DOMICILE directement chez vous par Mondial Relay :
Montant de commande de 0 à 15€ = 9,70€ / 15.01 à 35€ = 10,60€ / 35.01 à 70€ = 11,30€ / 70.01 à 100€ = 12,70€ / 100.01€ à (+) = 14,15€
Livraison aux Pays-Bas
Les livraisons sont possibles en point de retrait par Mondial Relay (10 jours après prise en charge par le transporteur)
Les livraisons sont possibles à domicile via le service Mondial Relay (10 jours ouvrés après la prise en charge du colis)
POINT Mondial Relay :
Montant de commande de 0 à 15€ = 6,25€ / 15.01 à 35€ = 7,15€ / 35.01 à 70€ = 8,05€ / 70.01 à 100€ = 9,85€ / 100.01€ à (+) = 11,65€
DOMICILE directement chez vous par Mondial Relay :
Montant de commande de 0 à 15€ = 9,70€ / 15.01 à 35€ = 10,60€ / 35.01 à 70€ = 11,30€ / 70.01 à 100€ = 12,70€ / 100.01€ à (+) = 14,15€
Livraison au Portugal
Les livraisons sont possibles à domicile via le service Mondial Relay (10 jours ouvrés après la prise en charge du colis)
DOMICILE directement chez vous par Mondial Relay :
Montant de commande de 0 à 15€ = 11,40€ / 15.01 à 35€ = 12,70€ / 35.01 à 70€ = 13,90€ / 70.01 à 100€ = 16,05€ / 100.01€ à (+) = 18,25€
Livraison avec le choix : « je m’en occupe »
Je m’occupe de ma livraison (Je règle moi-même les frais de livraison et j’envoi l’étiquette à imprimer à lestissusdesophie@gmail.com ou Groupement de commande) : attention ce choix vous impose d’office responsable de votre envoi. Vous ne serez aucunement indemnisés en cas de soucis lors de la livraison.
Livraison dans les DOM
Les livraisons sont possibles en colissimo et facturées au poids du colis selon les tarifs postaux en vigueur (nous consulter au préalable car les coûts d’envoi ci-dessus ne concerne que la France METROPOLITAINE et les pays d’Europe cités.)
Livraison à l’international
Préparation de la commande
A réception du paiement,
Les tissus de Sophie dispose de 72 heures ouvrées pour procéder à la préparation de la commande et à son expédition. Sauf cas mentionnés au préalable comme par exemple des congés ou les précommandes.
Paiement
Le règlement s’effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée Easytransac ou exceptionnellement par Virement Bancaire dont les coordonnées seront transmises automatiquement dans votre mail « Nouvelle Commande »
A défaut de réception du paiement dans les 72h après votre 1ère tentative de paiement échoué, la vente sera annulée et les articles réservés, remis en vente.
Obligation de paiement
Toute commande engage le client à procéder au paiement de ce dernier.
Retour et Délai de rétractation
Conformément aux dispositions du code de la consommation (article L.121-21), le Client dispose « NORMALEMENT » d’un délai de trente (14) jours francs à compter de la date de livraison de sa commande sauf qu’il est toutefois précisé que, conformément à l’article L.121-21-8 du Code de la consommation, les produits nettement personnalisés ou à la coupe sont EXCLUS de ce droit de rétraction.
TVA
Le statut de la société « Les Tissus de Sophie » est une autoentreprise, par conséquent la TVA ne sera pas facturée et elle ne pourra donc pas être récupérée par un société qui achète sur le site lestissusdesophie.fr, vu qu’elle est inexistante, selon l’article « TVA non applicable – article 293 B du CGI ».
Ces produits sont :
– Les Produits coupés : désignant tout article nécessitant d’être coupé selon les indications données par le Client.
– Et la Confection sur mesure : désignant toute réalisation effectuée à la demande du Client et selon les indications données par le Client.
POUR RÉSUMÉ : AUCUN DELAI DE RETRACTION N’EST ADMIS POUR CES PRODUITS DÉCOUPÉS ET DONC NETTEMENT PERSONNALISÉS.
Les tissus de Sophie